Formação é muitas vezes um ato negligenciado dentro de empresas. Ainda que estas procurem profissionais qualificados, muito frequentemente estão indispostas a investir na manutenção destas qualificações através de cursos regulares e ações de formação.

A falta de tempo ou dinheiro são algumas das razões apresentadas para a inexistência de ações regulares. No entanto, mostramos aqui algumas das razões pelas quais interessa a empresa investir na área.

Motivação

Um trabalhador sem formação pode tornar-se frustrado ou desmotivado, pois sente-se inadequado ou não tem o suporte adequado para realizar o seu trabalho. Isso, por sua vez, gera erros que podem tornar-se gastos de material ou dinheiro para a empresa.

Eficiência e Qualidade

Sem motivação, trabalhadores não fazem um trabalho eficiente ou de alta qualidade. São gastos mais dinheiro e tempo, pois os empregados levam mais tempo a realizar as suas tarefas, e cometem um maior número de erros.

Perda de clientes

Os erros causados pelos motivos acima, podem gerar a perda de vendas e clientes.

Reforçar Competências

Formação pode fornecer conhecimento intradepartamentais, capacitando os funcionários para agir em diversas áreas e considerar diferentes áreas nas suas decisões.

É um investimento

As empresas não podem ver o preparo dos seus funcionários como um gasto, e sim considerar os retornos que este investimento lhes pode trazer. Além do aumento da qualidade dos seus produtos ou serviços, as empresas devem levar em conta que a formação pode motivar e desenvolver os seus empregados.

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